ＣＤケースにヒビが入っていた、本の角が極端に折れていた...

Ｑ． ＣＤケースにヒビが入っていた、本の角が極端に折れていた...

メール便の場合、
ヤフオクではよくある話として落札者がメール便を選択したので配達事故による紛失や中身の一部損傷については出品者には責任はない（あらかじめ保証のないことを明示済み）という話がありますが、
アマゾンのマケプレの場合だとどういう風にするのが妥当になりますか？
出品者の立場として。
配達事故で未着になり調査するも結局紛失扱いとなった場合はマケプレの保証がありますのでご購入いただいた方にはそこから返金してもらいますが一部損傷（例：ＣＤケースにヒビが入っていた、
本の角が極端に折れていた等）の場合はどのようになりますか？

日時：2008/03/07 23:44　Yahoo!知恵袋